Авиация Nice Systems - Секторы активности NICE Systems
03 мая 2011Оглавление:
1. Nice Systems
2. Продукция компании и ее клиенты
3. Секторы активности NICE Systems
Интерактивные решения для предприятий базируются на использовании Call Center с упором на запись переговоров, их качество и мониторинга. NICE проводит обучение клиентов с учетом потребностей и на базе обратной связи от предприятий. Компания также предоставляет такие расширенные аналитические возможности как анализ и регистрацию уровня эмоций в ходе разговоров.
Для служб общественной и финансовой безопасности NICE предоставляет передовые системы видео наблюдения и контроля услуг, которые позволяют проводить оценку удаленных объектов, транспортных средств и физических лиц.
Деловая активность NICE организована по различным мировым регионам: Северная Америка, Азия и Тихоокеанский регион, Европа, Ближний Восток и Африка.
Приобретение других компаний
В 2002—2009 гг. NICE совершила ряд приобретений на общую сумму около 674 миллиона долларов, в том числе:
- 31.07.2002 : Thales Contact Solutions в Великобритании
- 01.06.2005 : Dictaphone's Communications Recording Systems
- 01.09.2005 : Hannamax Hi-Tech.
- 04.01.2006 : FAST Video Security.
- 22.05.2006 : Performix.
- 07.07.2006 : IEX Corporation, добавив управление контакт-серверои Workforce и решения по оптимизации эффективности работы к своему пакету предлагаемых решений.
- 30.08.2007 : Actimize, включив в сферу предлагаемых решений защиту от мошенничества, отмывания денег и риск-менеджмент
- 08.04.2008 : Quality Plus Group
- 31.08.2009 : Hexagon System Engineering Ltd..
- 01.09.2009 : Fortent .
Просмотров: 2545
|
|